# Teknik Bakım ve Onarım

Bina teknik bakımı; asansör, ısıtma, su ve elektrik tesisatı gibi ortak sistemlerin planlı bakımının yapılması ve arızalara hızla müdahale edilmesidir. Kuzey Bina Yönetimi, her bina için yıllık bakım takvimi çıkarır, yetkili firmalarla çalışır ve arızalara ortalama 4 saatte müdahale eder.

## Bu hizmete neler dahil?

- Yıllık planlı bakım takvimi
- Asansör, kazan, hidrofor, jeneratör bakım takibi
- Elektrik ve su tesisatı kontrolleri
- Çatı, oluk ve drenaj kontrolü
- 7/24 arıza hattı ve takip numarası
- Yetkili firma yönlendirme ve iş kontrolü
- Onarım için karşılaştırmalı teklif
- Garanti ve bakım sözleşmesi takibi
- Aylık teknik rapor

## Süreç

1. **Teknik keşif** — Tüm sistemler, sözleşmeler ve garanti süreleri envantere alınır.
2. **Bakım takvimi** — Yasal ve üretici bakım aralıklarına göre yıllık plan hazırlanır.
3. **Arıza yönetimi** — Kayıt, önceliklendirme, usta yönlendirme ve kapanış kontrolü.
4. **Raporlama** — Her ay yapılan bakım ve arızalar rapora işlenir.

## Fiyatı etkileyen faktörler

| Faktör | Etkisi |
| --- | --- |
| Teknik sistem sayısı | Asansör, kazan, hidrofor, jeneratör sayısı iş yükünü belirler. |
| Bina yaşı | Eski binalarda arıza sıklığı ve onarım ihtiyacı yüksektir. |
| Malzeme ve yedek parça | Bina bütçesinden ödenir; yönetim ücretine dahil değildir. |

## Fiyat

Ücret binanın daire sayısına, personeline ve donanımına göre belirlenir. Fiyat için bizimle iletişime geçin: 0850 302 19 05. Binanızı ücretsiz görür, yazılı teklif veririz.

## Planlı bakım, arızadan ucuzdur

Binalarda teknik giderlerin büyük kısmı ertelenmiş bakımdan doğar. Yıkanmayan kazan verimsiz çalışır, kontrol edilmeyen hidrofor basıncı tesisatı yorar, temizlenmeyen oluklar kışın buz tutarak çatıya zarar verir. Bu yüzden işe her binada bir **yıllık bakım takvimi** çıkararak başlarız: hangi sistem, hangi ay, hangi firma, hangi kontrol listesiyle bakılacak.

## Hangi sistemleri takip ediyoruz?

- **Asansör:** Aylık yetkili servis bakımı ve yıllık periyodik kontrol ([ayrıntılar](https://kuzeybina.alestamedya.com/hizmetler/asansor-bakim-ve-periyodik-kontrol)).

- **Isıtma:** Kazan, brülör, pompa ve baca bakımı; kış öncesi hazırlık.

- **Su:** Hidrofor, su deposu temizliği ve dezenfeksiyonu, vana kontrolleri.

- **Elektrik:** Ortak alan panoları, aydınlatma, topraklama ve jeneratör testleri.

- **Yapı:** Çatı, oluk, drenaj, su yalıtımı ve ortak alan kapıları.

- **Güvenlik:** Yangın tüpleri, dolaplar, acil aydınlatma ve kamera sistemleri.

## Arıza olduğunda ne olur?

Kat malikleri arızayı telefonla, WhatsApp'tan veya sakin panelinden bildirir; her kayıt takip numarası alır. Arızayı aciliyetine göre sınıflandırırız: asansörde mahsur kalma, su basması veya ısınma kesintisi **acil**; ortak alan lambası gibi işler **planlı** kategorisindedir. Ortalama müdahale süremiz **4 saattir**. İş tamamlandığında fotoğraf ve açıklamayla kapatılır; kat maliki durumu panelden izler.

## Onarımlarda şeffaflık

Bütçeyi aşan onarımlarda en az üç firmadan teklif alır, karşılaştırma tablosunu kurula sunarız. Garanti kapsamındaki işler için önce garanti hakkı kullanılır. Yapılan işin kalitesi kontrol edilmeden ödeme yapılmaz.

## Kayseri iklimi ve bina bakımı

Kayseri'nin sert kışları; kalorifer, çatı ve su tesisatı için ekstra risk demektir. Kazan ve brülör bakımını **ekim ayı bitmeden** tamamlar, açıkta kalan su borularının donma yalıtımını kontrol eder, oluk ve çatı temizliğini ilk kardan önce yaptırırız. İlkbaharda ise çatı ve cephede kış hasarı kontrolü yapılır.



## Örnek yıllık bakım takvimi

| Dönem | İşler |
| --- | --- |
| Her ay | Asansör bakımı, ortak alan aydınlatma kontrolü, hidrofor basınç kontrolü |
| Üç ayda bir | Jeneratör test çalıştırması, yangın ekipmanı iç denetimi, çatı ve oluk göz kontrolü |
| İlkbahar | Kış hasarı kontrolü, çatı ve cephe onarım planı, sulama sisteminin açılması |
| Yaz | Su deposu temizliği, boya ve küçük onarımlar, havuz işletmesi |
| Eylül–Ekim | Kazan ve brülör bakımı, baca temizliği, don yalıtımı, kar ekipmanı |
| Yılda bir | Asansör periyodik kontrolü, yangın tüpü servis kontrolü, elektrik tesisatı kontrolü |

## Arıza önceliklendirme

- **Acil (hemen):** asansörde mahsur kalma, su basması, gaz kokusu, ısınmanın tamamen kesilmesi, elektrik tehlikesi.

- **Öncelikli (aynı gün):** asansör duruşu, hidrofor arızası, ana kapı veya otopark kapısı arızası.

- **Planlı (birkaç gün):** ortak alan lambası, küçük sızıntı, boya ve tadilat işleri.

Gaz kokusu gibi durumlarda ilk arama her zaman ilgili acil hatta (doğalgaz acil 187) yapılmalıdır; biz ardından süreci koordine ederiz.

## Tedarikçi seçimi ve kalite kontrolü

Onarımlarda en ucuz teklif her zaman en ekonomik değildir. Teklifleri malzeme, işçilik, garanti süresi ve firmanın belgeleriyle birlikte karşılaştırırız. İş bitiminde fotoğraflı kontrol yapılır; eksik veya kusurlu iş kapatılmadan ödeme yapılmaz. Garanti süreleri tabloya işlenir ve süre dolmadan kontrol edilir.

## Eski binalarda yenileme planı

Yaşlı binalarda her yıl sürpriz büyük harcamalarla karşılaşmamak için 3–5 yıllık yenileme planı öneririz: hangi yıl çatı, hangi yıl cephe, hangi yıl asansör. Plan, yedek akçe birikimiyle eşleştirilir; böylece büyük işler için ani ek tahakkuk gerekmez.



## Teknik bakımda sorumluluk sınırları

Bir arızanın kimin işi olduğu, hem hızlı müdahale hem de adil maliyet paylaşımı için baştan bilinmelidir. Genel kural şudur: binaya ait ortak tesisatın ve ortak yerlerin bakımı yönetimin ve tüm kat maliklerinin, bağımsız bölümün içindeki tesisat ise daire malikinin sorumluluğundadır. Sınır genellikle daire giriş vanası, daire sigorta kutusu ya da kolon bağlantısıdır.

| Sistem | Ortak (yönetim) | Daire maliki |
| --- | --- | --- |
| Su | Ana hat, kolonlar, depo, hidrofor | Daire vanasından sonrası, armatürler |
| Elektrik | Ana pano, ortak aydınlatma, asansör hattı | Daire sigorta kutusu ve iç tesisat |
| Isıtma | Kazan, pompalar, ana dağıtım | Radyatör, termostatik vana (kullanım) |
| Atık su | Ana kolon, rögarlar, bodrum hattı | Daire içi gider ve sifonlar |
| Yapı | Çatı, cephe, taşıyıcı sistem, ortak pencereler | Daire iç kapı, pencere ve yüzeyler |

Daire içinden kaynaklanan ama ortak tesisatı etkileyen durumlarda (örneğin daire gider hattından gelen tıkanıklığın kolonu tıkaması) önce müdahale edilir, ardından kaynak tespit edilerek masraf doğru tarafa yansıtılır. Bu yaklaşım, “kim ödeyecek” tartışması yüzünden suyun saatlerce akmasını önler.

## Bakım kayıtları neden önemlidir?

Her bakım ve onarım için tarih, yapılan iş, değişen parça, firma ve maliyet bilgisini içeren bir kayıt tutarız. Bu kayıtlar üç işe yarar. Birincisi, aynı arızanın tekrar edip etmediğini gösterir; üç ayda iki kez değişen bir pompa, parçadan değil sistemden kaynaklanan bir soruna işaret eder. İkincisi, garanti takibini mümkün kılar; garanti süresindeki bir parçanın ücretle yeniden değiştirilmesi önlenir. Üçüncüsü, yönetim değiştiğinde binanın teknik hafızası kaybolmaz. Kat malikleri bu kayıtları sakin panelinden görebilir.

## Teknik bütçe nasıl planlanır?

Teknik giderler iki kısma ayrılır: **düzenli bakım** (sözleşmeli, her yıl tekrar eden, önceden bilinen giderler) ve **onarım ve yenileme** (beklenmedik ya da birkaç yılda bir gelen giderler). Düzenli bakım işletme projesine doğrudan yazılır. Onarım için geçmiş yılların ortalamasına göre bir pay ayrılır; büyük yenilemeler ise yedek akçeden ya da genel kurul kararıyla ayrı bir bütçeyle karşılanır. Her yıl sonunda, önümüzdeki beş yıl için bina bileşenlerinin tahmini ömrünü ve yenileme maliyetini gösteren kısa bir plan hazırlayıp genel kurula sunarız; böylece kat malikleri büyük harcamaları yıllar öncesinden görür.

## Sık sorulan sorular

### Arızayı nasıl bildirebilirim?

Telefon, WhatsApp veya sakin paneli üzerinden. Her kayıt takip numarası alır ve durumu panelden izlenebilir.

### Gece arızalarında kimi arayacağım?

7/24 arıza hattımızı (0850 302 19 05). Acil arızalarda nöbetçi ekip yönlendirilir.

### Yedek parça ücreti yönetim ücretine dahil mi?

Hayır. Malzeme ve yedek parça bina bütçesinden ödenir; büyük harcamalar önceden kurul onayına sunulur.

### Hangi firmalarla çalışıyorsunuz?

Her sistem için yetkili ve belgeli firmalarla çalışırız. Mevcut sözleşmeleriniz uygunsa devam ettirilir.


---

Kaynak: https://kuzeybina.alestamedya.com/hizmetler/teknik-bakim-onarim  
Son güncelleme: 2026-09-28

Kuzey Bina Yönetimi, Kayseri'nin Melikgazi, Kocasinan, Talas, Hacılar ve İncesu ilçelerinde apartman, site ve iş merkezlerine profesyonel yönetim hizmeti veren bir bina yönetim şirketidir.

Kuzey Bina Yönetimi · Sahabiye, Mete Cd., 38010 Kocasinan/Kayseri · 0850 302 19 05 · info@kuzeybinayonetimi.com